Comment gérer les liens URL sur Google My Business?
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Comment gérer les liens URL sur Google My Business?

Yann B.

Insérer un lien URL sur votre fiche Google My Business facilite le parcours d'achat de votre client en raccourcissant la distance le séparant de votre établissement.

A chaque catégorie d'activité son lien URL

Google My Business permet d'ajouter différents liens pour inciter vos visiteurs à réaliser une action depuis votre fiche. Ces liens sont adaptés à votre catégorie d'activité.

Ainsi, si vous gérez un restaurant, vous pourrez lier votre fiche Google My Business à votre page de menu sur votre site internet. Dans le cas d'un garage automobile, Google vous proposera plutôt un lien pour faciliter la prise de rdv en ligne.

Google My Business permet d'insérer différents liens pour inciter vos clients à faire une action
Les liens URL sur Google My Business sont adaptés à votre catégorie d'activité

Les 2 types de liens proposés par Google My Business

En pratique, Google My Business propose 2 types de liens : les liens propriétaires et les liens de fournisseurs tiers.

Les liens propriétaires

Ce sont les liens décrits au-dessus, ils vous sont proposés par Google My Business selon votre catégorie d'activité.

Pour les modifier, rendez-vous sur le menu "Infos" de votre compte Google My Business.

Retrouvez les liens URL sur votre compte Google My Business, dans le menu "Infos"

A noter: Les services de Google My Business vérifient le lien. Il est donc possible qu'il s'affiche avec un délai sur votre fiche. De même, si la page de destination ne correspond pas à l'objet du lien, Google est susceptible de ne pas l'accepter.

Les liens de fournisseurs tiers

Google My Business permet à certains partenaires d'insérer des liens de réservation automatiquement sur votre fiche. C'est typiquement le cas pour les restaurants (ex: TheFork) et les hôtels (ex: Booking).

Ces liens ne peuvent pas être édités depuis votre compte Google My Business.

Pour supprimer ou corriger un lien sur votre fiche, voici la marche à suivre :

  1. Contactez le service client du fournisseur tiers concerné
  2. Faites la demande de suppression ou modification des données

Si le lien ne respecte pas les règles de Google My Business et que vous ne parvenez pas à joindre le fournisseur tiers, vous pouvez contacter l'assistance Google My Business.

Conclusion : Aidez vos visiteurs pour mieux les convertir

Bien que les liens URL ne semblent pas essentiels, ils sont en réalité un moyen efficace pour attirer votre visiteur dans votre établissement ou sur votre site internet. Plus son parcours d'achat sera fluide et court, plus vous augmenterez vos chances de le convertir.