Comment gérer un avis client négatif?
Inspirer confiance est gage de réussite en ligne. Mais comment gère t'on un avis négatif? Voici la recette pour le traiter et créer une opportunité commerciale.
Inspirer confiance est gage de réussite en ligne. Mais comment gère t'on un avis négatif? Voici la recette pour le traiter et créer une opportunité commerciale.
Les marques fondent une part croissante de leur stratégie de vente sur la preuve sociale. Voilà quelques clés pour capitaliser sur les avis clients.